成功的口腔诊所,20%靠战略,60%靠各级口腔管理者的执行力。对于大型连锁口腔诊所更是如此。在激烈的市场竞争中,口腔诊所要想快速发展,除了要制定好的发展战略,不断捕捉发展机遇外,还要具有强大的执行力。执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。
关于执行力的理解
对于“执行力”的内涵,人们从不同的角度有着不同的理解。所谓执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。就个人而言,执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处,实现企业经营目标的能力。当企业的战略方向已经确定或基本确定时,执行力就变得最为关键。就执行力所建立的基础和实施的主体来说,有以下三个特点:
1、可执行性
执行力的可执行性是建立在企业有效的战略基础上的。如果没有执行力,那么企业的战略最终是一句空话;如果战略本身不符合实际或者缺乏可行性,那么执行力也无从谈起。对于口腔诊所来说,制定可行的战略,需要细致的选择、评估,并把它转化成为员工的行为,还要及时地对战略的执行跟踪补充。所以说,可执行性是执行力与生俱来的特性。
2、可接受性
执行力的可接受性是指建立在管理者和员工之间的关系,以及员工对有效的战略接受程度上而言的。如果一名员工和上级关系不融洽,对于所要实施的战略认为期望的程度不高,那么可以说员工的可接受性就差,这个企业的执行力就差。如果一名员工和上级关系融洽,对于所要实施的战略认为期望的程度高,那么可以说员工的可接受性就好,这个企业的执行力就好。
3、实践性
执行力体现在一点一滴的工作之中,与企业的各项工作息息相关的。实践性是企业的全体员工共同为着实现企业的目标的能力体现,也是在实践的过程中不断提高执行力的关键。如果执行力不具备实践性那么可以说所制定的战略不具有可行性,进而说执行力不具有可执行性。
对于口腔诊所而言,凡是发展快而良好的口腔医疗机构,都是执行力好的企业。一流口腔诊所一个共同特征就是卓越的执行能力。战略的错误可以导致口腔诊所的失败,但战略的正确却不能保证口腔诊所的成功,成功的口腔诊所一定是在战略方向和战术执行力上都到位。在战略上完全踏空而失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下因执行力的欠缺在竞争中拉开了距离。可见,执行力在公司的发展中起到了更持久的作用,它不仅可以执行战略,而且可以在此过程中巩固、优化战略的方向。