口腔门诊管理四个重点

2017/8/24 17:32:29 人评论 次浏览 分类:管理

  管理简单的来说,当代的管理方式是对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制。充分发挥整体运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程。而管理的思想是要把人作为生产力中的最活跃的因素。充分的调动生产或者管理者的工作积极性。接下来说说牙科门诊管理有那四点?

  其实对于任何一个民营门诊或者是公立门诊、其他公司,一般的都会涉及人、财、物、事等等几个方面,而在这种的管理对象中,人是有创造和支配能力的,具有支配财、物、事等的能力,人具有更高级的需要,比如自我实现的需要。罗杰斯认为,“人性本善,人天生具有自我实现的潜能。如果不是受到环境的阻碍,抑制了个人的成长,我们每个人就像一颗橡子那样,都渴望成长和有所成就。”管理就是解除环境对人的阻碍,释放人的自我实现的潜能。所以,人力资源管理应该成为单位管理的最重要的要素。

  激励是针对人在管理的行为所采取的一种旨在激发人的动机,使之产生一种内部动力,并朝着所期望的目标奋进的管理活动。激励既是一种管理方式方法、也是一种管理的艺术理念。动机是在需要的基础上产生的。当某种需要没有得到满足时,它就会推动人们去寻找满足需要的对象,从而产生活动的动机。但需要本身不是动机,需要产生动机还必须有诱因,它是指所有能引起个体动机的刺激或情境。凡能驱使个体去趋向接近目标的称为正诱因,可以是物质的,也可以是精神的。

  人们的交往总是围绕着各种共同的社会活动展开的,在活动过程中,相互之间必然会形成各种各样的关系,这些可以称为社会关系。而“人际关系则是指人与人之间在交往中形成的直接心理关系,主要表现为心理上的好恶喜厌、远近亲疏,即心理距离。”圆建立和谐人际关系是既是单位内部管理的需要,也是个体实现工作目标的需要。良好的人际关系可以提高组织的凝聚力和战斗力,有利于组织的创新与绩效的提升,有利于成员对组织目标的理解和积极性的提升。

  团队主要表现为一个专业共同体,他们有共同的愿景、共同的理念、共同的目标和共享的资源与信息等,团队成员共同负责,共享决策权,共同完成既定任务。但是,在团队中,团队成员也可以有自己的目标,表现为个人的自主性。团队精神主要表现为大局意识、协作精神和服务精神。它的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益统一推动团队的高效率运转 。

  人本管理思想注重发挥人的作用,致力于建设高效紧密的专业团队,充分调动人的积极性、主动性和创造性,为医院营销提供了新的思路。人本管理思想的最大特点就是重视管理活动中的人的因素,强调以人为本,人是管理的最终目的,人的发展是所有管理要素的共同追求。

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