讲师：朱勇中齿金牌店长
【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目，以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象，讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面，实战且高效的方法技巧，落…
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讲师：
【问题详情】：如何接诊营销活动策划来源的客户？【心得分享】：1.针对活动营销策划客户，人群分布比较杂乱，在这种杂乱的人群中找到目标客户，就需要接诊医生有很强的抓客能力；2.现场接诊过程中，要把急迫性给客户说…
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讲师：杜瑞芳市场总监
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【问题详情】：如何接诊异业联盟的客户？【心得分享】：1.首先明确异业联盟两种类型的人群；2.通过服务赚心这个过程非常重要；3.异业联盟的客户大都是熟人转介绍，要给到他一定的权限；4.通过提前充分沟通，快速提升客…
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【基本信息】：姓名：韩之行（小名：小水晶） 性别：女 年龄：5岁来源：小牙医体验活动。【沟通描述】：医生：小水晶你来啦！还认识我吗？我是小于老师，最近有没有用我教你的方法刷牙啊？小水晶：有。医生：我们一…
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【问题详情】：从营销的角度，如何接待通过义诊及地推进店的客户？【心得分享】：1.由义诊或地推过来的客户，信任度比较低，因此我们需要专门设计一套接诊方案来应对，团队协作去开发。2.地推或义诊过来的客户为什么质…
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讲师：陈卓资深讲师
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讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：低端客户比较多，如何让客户选择高端产品？【心得分享】：1.先建立信任度，不要急着去成交，去提单；2.对于高端项目，前期重推广，多实践，积攒了一部分病例之后，再调整价格体系，甚至提高收费标准；3…
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【问题详情】：面对不同的客户，有哪些不同的沟通方式？【心得分享】：1.不同的客户，需求的迫切性不同，识别客户的来诊动机。2.了解需求的阶段，不光会听，还要学会策略性地提问；创造需求的阶段，要学会引导；满足需…
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【问题详情】： 熟人看牙该怎么收费？【心得分享】：1.首先看与熟人之间的关系：直系亲属？朋友？领导？2.其次要看什么医疗项目：客单价高低？手术复杂程度？3.了解来诊动机4.与熟人和医生都要做好提前充分沟通5.自己…
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