牙科生意惨淡的八大原因,千万别再犯

2016/6/2 15:58:27 人评论 次浏览 分类:管理

1、  大白天,开黑店

机构灯光亮度不够,顾客就会有一种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种感觉,那就开灯吧。

开店的目标是赚钱,不是省钱

亮度(与档次成正比)

比竞争店亮:一条街上最亮

2、  橱窗没有吸引力

橱窗没有吸引力就等于开盲店。

每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。

3、  讲营销不讲产品,就是耍流氓

产品设计要系列化,要追求差异化,才能满足不同客群的需求。

①  常规项目

②  特色项目

③  拳头项目

④  奢侈品项目

4、  商品标价不清晰

价格制定要抓住顾客的从众心理和中杯心理(低、中、高、偏高)

价格表设计:专业与美感、方便对比选择、突出主推项目

通过价格表,可以从侧面给顾客展示机构的形象、实力、价值、和规范。

5、  不注重自我学习与培训

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展壮大

学习是良好的生活习惯,不但管理者要学习,机构员工也需要不断学习。

不动笔墨不读书

培训课程

6、  礼品赠品数量少,质量差

一些顾客在要求优惠的时候,通常会通过礼品赠品的形式来满足顾客的需求。

赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。

7、  没有目标计划

做事没有计划,费事、费钱、费时间。请各位牙科老板开始自我分析:

计划分解:年→月→周→日,落实到每个员工

计划项目:销售额、毛利润、客户数量、接诊成功率

8、 不开会,不做总结

晨会

①  问好!机构文化学习!

②  表扬|分享

③  今日计划

④  共性问题强调

夕会

①  今日工作:工作详情及目标完成情况

②  流失病例分析或困惑问题:病例分析、探讨解决方案

③  成就感分享:个人成绩或收获

④  明日计划:预约情况?回访人数?意向客户跟进?……

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