中齿张民老师原创书籍《赢在接诊》开售不到两个月,受到广大牙医朋友的一致好评,近两万册一抢而空。因某些发展因素考虑,公司研究决定书籍可能暂时不再印刷了,目前仅剩少量现货,售完即止!建议想购买但是还没有拿到书籍的亲们最好不要再错过这最后的购买机会。
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医患危机与纠纷是所有经营者和医生都不愿意看到的,但是“它”却一直都在我们工作中潜伏着,接诊治疗过程中都可能触碰到“它”。发生了严重的医患危机和纠纷会损害医患双方的感情,造成患者对医生有憎恶的感觉,甚至于报复行为;而医生对患者的友好情感也会随之变淡。
2017/6/29 11:55:07在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意,送上一杯水,递上一张报等形体语言表示对“客人到来”的热情欢迎,用你的真情打动病人的心,消除陌生感。----亲切法
2017/3/27 17:12:15医疗行业政策的放松,民营牙科诊所也越来越多的出现在我们身边,不管是城市还是乡镇,都会有牙科诊所的。那么行业之间的竞争压力逐步增大,当前很多诊所管理者都认识到,一个专业化的接诊流程也是诊所之间竞争的必不可少的“利器”。
2017/2/8 15:07:48