在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意，送上一杯水，递上一张报等形体语言表示对“客人到来”的热情欢迎，用你的真情打动病人的心，消除陌生感。----亲切法
接下对患者的叙述病史仔细听，从你的眼神、表情和对话中表示对患者的病情、久治不愈的现状、昂贵的药费、身体的病苦以示深切同情，这样他(她)会把心中的真情、隐私告诉你以获得同情，拉近距离。----同情法
运用心理法了解他(她)的病情、治疗过程、对健康的认识、职业、家庭社会关系、财产状况、对疾病认识的误区等心理障碍、心理压力、心理承受力和心理势态、消除心理障碍、疏导心理压力、增强心理积极兴奋度，帮助建立战胜疾病的信心。----心理法
对病友的疾病、痛苦、经济除了给予同情心，还要用颇有哲学道理的语言解释，劝说和引导。----哲理法
医师的肯定态度就是表示对患者的责任心。有些病经治疗就好了。有些病早治可以消除并发症、防止癌变，医师如果说话支支吾吾，眼神飘飘忽忽，会使患者犹豫不决，进退两难，甚至抱怨而去，失去医病机会。----肯定法
给患者树立信心，如果你专业精湛，学识渊博，临床经验丰富、责任心强，你就把你的底气和信心通过接诊传给患者，让他(她)们把自己的健康托付给你，早治早防，早曰康复。----底气法
封建皇帝给医生封了个官，叫“医官”。既是“医官”就有一种权力，既竭尽全力保证病者治愈的权力。为了行使这种权力，医者必须注意自己的形象、人品、语言、医德医风、医风正，病人多。接诊要有力度，说话要有威信。----权威法
品牌，是吸引病友的一股不可抗拒的力量。专家、教授和高年资的医师要靠自己的名声、名气和医院的品牌、品位吸引病人，占领市场，创造丰厚的收入，同时给予患者一流的服务。----品牌法
对于经济稍差，终曰忙碌工作的病友群，他们不重视自己的疾病，许多病在初期抓紧治疗会大大降低并发症，癌变率。所以在接诊中要非常重视这一点。----预警法
