我们国家在改革开放以来，我国经济快速的发展。慢慢的人们的健康和医疗的意识越来越高，可以很明显的看到口腔行业的牙科治疗的人员越来越多。但是由于牙科患者人群比较大，所以不同层次的教育程度和心理素质、消费习惯和健康意识都不一样。所以怎么处理好患者的关系，直接联系到患者的治疗能不能展开。下面给大家介绍：牙科护士接诊技巧和应该注意事项?
那么首先与患者交流的是不是护士?
来医院的牙齿患者，忍者疼痛的来到门诊，他们肯定是急迫的想知道怎么解除疼痛和快速的消灭疼痛。这个时候医患沟通都显得非常的重要了，牙科护士这个时候应该快速的主动热情的迎接患者，关切和询问问题。从而是来的患者对护士和医院产生有一种责任感。当然护士与患者的交流不仅要有语言的上的交流也要有表情、动作、行为上的交流。
交流的的时候一定也要掌握一些技巧和方法
第一点：根据医院来的不同患者的不同情况要不同处理，或者要有轻重缓急的，不同对待。
第二点：对于患者要表现出诚恳的态度
第三点：对于患者要主动热情，有患者就要马上接待，能够及时的安排患者。如果出现了，相对症状比较严重的情况，应该马上的安排就诊。出现患者较多的时候，不能够很快的安排就诊的情况下，应该耐心的安抚患者，请予谅解。切记：不要不理不问。
提高牙科护士的自身素质
护士首先面对的是社会群体，受教育程度、文化背景、所做职业都是不同的。层次也比较负责，那么所对应的治疗、环境、服务的要求是不一样的。所以当一名护士不仅仅要有过硬的医护知识，也需要有丰富的社会知识。
第一点：我们可以要求护士每天学习一个小时的关于口腔方面的理论，督促在日常的工作中要多学习和掌握专业知识。最起码做到熟知口腔疾病的原因、发展的过程、治疗的手段、治疗的时间、恢复的时间等。在于患者沟通的过程中，不仅能够给患者合理的解释出病情的原因，而且要有引导性的。
第二点：对护士每月进行一次专业的的知识测验，测试的结果和奖金挂钩。要求自学一些社会学、心理学、公共关系、仪表礼仪和管理等的科学知识。
第三点：半年可以进行一次综合性的考试，对于成绩优秀的的护士可以适当的进行物质的奖励。;针对患者的询问和治疗要求，针对性地学习相关知识。根据资料显示，只要是医院的护士能够做到有问必答的和患者对护士的满意度达到98%的，很多的患者在复查的时候和护士进行主动的交流。
