目前民营牙科诊所，在市场的激烈的竞争的环境下，加强医生与患者之间的沟通，这样可以充分的了解患者的选择权、了解患者的需求，这样可以根据你对患者的了解，给患者出适合和解决需求的方案，同时减少不必要的医患纠纷。下面有中齿培训给大家提供牙科医患沟通话术的一些技巧
下面给大家举一个简单的例子
患者问医生，你看看这几种方案，有哪一种比较适合我呢?
那么我们首先要分析患者为什么要这样问?
第一点：患者对医生产生了一定额信任，想让医生给他推荐一种
第二点：或者是患者对医生不够信任，对于方案患者怀疑这个医生有很大的利益的动机，这样问是为了进一步验证自己的想法。
第三点：还有一种可能，患者是一个办事比较犹豫的人，对于这几种方案在决定的时候犹豫不决。
要想获得成功沟通的前提是：你已经获得患者的信任、了解患者的消费能力、学会沟通和引导、要有一个真诚的心
获得患者的信任
跟据患者的需求想出理想和有价值的方案，这样可以让患者明白你是对客户很负责的，想办法是解决患者的问题，而不是让患者多消费。
了解患者的消费能力
若是通过沟通还不能够知道患者消费能力，出方案的之后想有理想的结果是有困难的
沟通和引进
给患者进行观念的的引导，提高患者的口腔健康意识。只要患者对自己的牙齿重视了，才会舍得在牙齿上花钱。要抓住患者的从众心理，告诉患者这种(理想)方案，在临床中是运用最多的，因为现在人们对牙齿都越来越重视了!
一个真诚的心
在与患者进行沟通的时候是可以用一些策略，但是绝不能够忽悠患者，要跟患者进行真诚的沟通。你给患者所沟通的内容，能够让其产生一定的共鸣，你再给患者出方案的时候成功的机会会更大。
