接诊洗牙患者常见问题的解决办法

2017/1/17 17:04:12 人评论 次浏览 分类:接诊

  民营牙科医生在接诊洗牙患者的时候,可能会遇到各种各样的问题,比如:患者觉得你们这里洗牙贵、比别处贵、希望有优惠、洗牙损伤牙面?、洗牙能把牙缝洗大吗?、洗过牙之后会不会牙结石会形成的更快?等等,那么我们应该怎么说来解决患者心中的顾虑?

  当患者觉得费用高,牙医应该怎么回答?

  这费用是不高的,只是您觉得高了一点,就拿我们洗牙流程操作以及护理的标准与大城市相比,我们的收费已经是很低了,我就把话说的更直接的一点,您并不是没有钱,其实你对你的牙还是不太重视,不舍得为牙花钱。牙齿是我们人体重要的咀嚼器官,每天三餐都要用,时时刻刻陪伴着您,这其实和日常的消费是不一样的,它是一项健康的投资,洗牙不仅仅是可以美白牙齿,更重要的是可以保持好你的口腔健康和卫生,预防口腔疾病,等老了有一口好的牙齿才是健康的保障。

  当患者觉得比别处贵,牙医应该怎么回答?

  和当地的同行相比,我们可能比其他牙科收费可能稍微的偏高了一些,但是决定是有所区别的。洗牙和商品是不一样的,而是一项要求很严的医疗技术,在任何一个牙科诊所或者医院都能洗牙,这是不可否认的,但是追求的技术标准和最终效果是不一样的。说一下最基本的消毒,若是消毒不严格,会传染疾病,将是带来一生的痛苦,再比如,洗的彻底性、舒适性,是否进行了认真的抛光、脱敏等护理措施,我的建议是请您不要单看价格,而要看的是效果、追求性价比,花这些钱是否值得,这些才是您应该关注的。

  当患者希望优惠

  我们这里的收费都是统一收费标准,我们医生是没有办法私自提高或者降低价格的,我也理解你的心情,但是同时你也要理解我们。在我们这里洗牙是很规范的,说实话这种价格是不贵的,能够给你洗的彻底、舒适,最终达到你的满意,让你感到值得,这次是最珍贵的。或者是赠送优惠券和小礼物。

  当患者询问洗牙对牙齿有损伤吗?

  洗牙是不会损伤牙齿的,它是利用高频率超声波轻微振动和气动水压去除牙面上的附着物,而牙齿是身体中最坚硬的组织,它是丝毫损伤不了牙齿的,有些可能是洗的不彻底或操作不当或没有抛光导致牙面粗糙,误认为损伤了牙齿。

  患者询问洗牙能把牙缝洗大吗?

  洗牙的话只是清洗牙面上的有害附着物,不会损害你的牙齿和牙龈的。因此洗牙是不会洗出缝的,洗牙后之所以出现牙缝,那是因为牙结石压迫和细菌对牙龈的刺激,致使牙龈萎缩,牙结石占居了原来的位置,形成了病理性的牙周夹板,去除后觉得少了一些“习惯性”东西,但这些若不及时去除,会发展严重的牙周病的,导致牙齿过早脱落。

  洗牙会不会痛?

  正常的洗牙是没有任何痛苦的,之所以有些人洗牙感到疼痛,那是因为有牙齿和牙周疾病(如牙面磨耗、牙龈萎缩等)或者是洗牙机的功率太大,加上操作不当所致。

  洗过牙之后会不会牙结石会形成的更快?

  国际对洗牙有一个标准,每三到六个月应该洗一次牙齿,牙垢是不断形成的,但由于人的新陈代谢,唾液的酸碱、粘稠度和个人的口腔卫生情况等不同,牙垢形成的快慢程度也是不同的;但对于洗牙后牙垢形成的更快,可能是因为洗的不太彻底,加上没有抛光或抛光不彻底而导致牙面过于粗糙,细菌和色素更容易粘附着上面,加速了沉淀和钙化,从而形成了牙垢。

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