管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素,以期高效地达到组织目标的过程。
但是管理也是因人而异的,牙科老板们应该针对不同的部下,应采取不同的管理方法,不能畏首畏尾。
1、怕麻烦
“没有规矩,不成方圆”,一个没有制度的机构,就不能说是一个“好”机构。
就拿开会来说,很多牙科老板觉得开会麻烦,而且浪费时间,但是事实真的是这样吗?
不开会、不做总结与分析,就永远不知道问题出在哪里,找不到失败的根源,再遇到同类问题仍然会“栽跟头”,不该流失的仍旧在流失。
2、怕出问题
很多牙科老板自己就是开业牙医,能力水平很高,然后就想让员工都按照自己的水准来接诊。但是有时候碰到个别患者,觉得如果由某个牙医来接诊,可能会加大流失的风险性,于是乎“还是我来吧”,又开始亲力亲为。最终产生的结果是自己忙个不停,而员工在一旁没有事情做。
任何人做任何事情都不可能绝对的一蹴而就,总需要一个实践摸索的过程。可怕的不是出问题,而是出了问题之后,得不到及时有效的解决。
3、怕培训
有一些牙科老板不敢让员工多学习,怕辛辛苦苦耗费大量人力、物力、财力培养出来高品质人才之后,员工最后反而跳槽了,感觉做了无用功,白白消耗了那么多精力。
其实不管学习与否,有些该走的员工终归留不住,存在着很多不可控因素。相反,如果牙科老板适时给员工提供学习的机会,让员工经过系统的学习之后,找到自身的不足,并不断地改进提升,在自身的工作岗位上,找到满足感和成就感,那么员工的流失率会相对降低很多。即便做最坏的打算,就算员工成长之后,最终离开了,只要员工在离开之前,为机构创造了价值,那么我们在员工身上的精力就没有白费。
4、怕员工有野心
有些牙科老板认为没有野心的员工比较好管理,忠诚度也很高,但是一个没有野心的员工,同时也就失去了拼搏的动力和追求,又怎么能给机构创造更大的价值。
所以在一个团队之中,要容纳各类人群,但最终能不能留住那些有野心有魄力的人,就要看提供的平台、格局以及管理者的人格魅力了。
管理二字,说起来容易,实施起来却有困难。身为牙科老板,不能总是拘泥陈规,要敢于尝试,未来的路上还有很多预想不到的困难,犹犹豫豫,就只能在原地踏步,甚至后退。