口腔咨询师在实际的接诊过程中，其实有很多的咨询师是把握不好接诊过程中的一些细节，那么忽略了有些细节，可能就会导致客户的流失。那么口腔咨询师在接诊的过程中，因该怎么做呢?下面有中齿为大家提供几个点，供口腔咨询师参考!
>没有塑造价值，不要向患者进行报价
当接诊的患者还没有认同你的产品或者方案的时候，就会对医生产生一点的警惕或者不信任，这个时候直接报价的和说产品技术和治疗效果，患者必定会产生一定的怀疑，这样的话事情往往会很难有收获。
作为口腔咨询师，跟患者建立信任是接诊的第一步，因为信任是客户或者患者成交的基础，没有获得患者的信任，靠价格或者活动挽留患者，强留了下来，即便成交了，也会为医患埋下埋伏。
>用知识来武装自己，多学点口腔专业的知识
大家都听过一句话吧“专家=赢家”，专业知识是口腔咨询师成功接诊的基础。能够让患者相信你的办法就是，你通过专业的知识，解决患者心中的困惑或者是疑虑，做到专业到位，这样能够获得患者的信任!
口腔咨询师接诊，弄清楚每一个病状治疗的原理、症状，这些就成为专业的最有效和最简单的方法。
>当你还不了解患者情况，患者直接问价，这个时候你不要报价
患者来门诊就直接问价的时候，这个时候口腔咨询师一定要稳住，不要直接的报价。一般情况下，问价就是结束的前奏!这个时候要多问患者的情况和加以引导，并且分析患者为什么要问价?问价是想做对比?一系列的问题，真对患者问题，解除顾虑和满足需求!
若是没有获得患者的信任和塑造好价值的时候，无论你是报高价或者低价，患者都不会满意的，价格高了会说你坑人，价格低了会说你技术不行!
>口腔咨询师接诊要以患者的利益为重，会事半功倍
作为口腔咨询师，在于患者沟通的过程中要多角度去沟通，获得患者的认同，患者比较注重的是专业层次。在跟患者沟通中国，都要以患者的利益展开，要让患者感觉我们是在帮助他解决问题，花最少的钱把病看好，享受到其它地方享受不到的超值服务。不要把价格讨论变成价格争论。
>刚开始接诊的时候，不要跟患者谈治疗的方案
口腔咨询师刚开始接诊的时候，先不要着急的跟患者谈方案。先要了解患者的情况和目前需求的，先跟患者建立信任，建立信任要真诚，让患者感觉到你真诚的为他解决问题。
