恐惧看牙
很多患者会恐惧看牙，患者的恐惧会影响到医生的治疗，可能影响到治疗效果，那么有什么方法减少患者的看牙恐惧感?今天就来说一说患者看牙害怕那些事!
患者为什么恐惧看牙
患者害怕看牙的原因主要有以下四点
1.不良就医经历
不良就医经历是最常见的患者恐惧原因，比较常见的是之前经历过医生的粗暴操作，很多会发生在第一次看牙，比如不打麻药拔牙，去牙本质等
2.他人的经历
患者的朋友曾经有过看牙经历，患者听说或看见了不好的术后现象，就会产生很大的恐惧感，比如拔除智齿后的红肿、疼痛表现，或者朋友对牙科治疗过程的一些描述，例如“敲掉”“大锤子”等(部分家长也会用这样的词语恐吓孩子)
3.口腔专业词汇
还有一部分恐惧来源于医护人员的一些专业术语的表述，一种莫名的恐惧。比如“拔牙”“牙髓暴露”的“暴露”、“杀神经”的“杀”
4.治疗环境影响
诊所的某些治疗环境也会也会加重患者的恐惧，比如手机的响声、隔壁患者的呻吟等等
如何避免恐惧
知道了患者产生恐惧的四大原因，那么应当如何避免患者看牙恐惧呢?
1.赢得患者的信任
患者的信任可以通过你的治疗计划的完整，对他治疗轻重缓急的合理安排以及与他的术前沟通，
2.无痛操作
我们要在术前，一定要向患者说明本次操作属于无痛操作，无痛操作是可以很大程度上减轻患者的恐惧感
a.比如患者对疼痛的耐受度比较低，我们在进行一些不用麻醉可以忍受的操作时，也尽量给患者麻醉下进行进行操作
b.表面麻醉剂的使用
麻醉剂的使用上可以选择表面麻醉剂，例如利多卡因的表麻喷雾、麻醉膏等等
3.描述要有技巧
在治疗中，我们需要注意和患者沟通的语言上的细微差别，我们要尽可能的客观的描述我们的无痛操作。比如“操作一点感觉都没有”这样的绝对性词语要避免，“使用了这种草莓味的表面麻醉剂，可以让我们在治疗的时候的时候，基本没有感觉或者感觉很轻微”，这样的描述就是OK的，此外这样的描述也能减少患者出现不适时对你的承诺的怀疑情绪。
4.治疗要注意患者肢体语言
操作过程中一定要随时注意观察患者的非语言性的表达，比如皱眉头、手握紧、小腿半弯等。告知患者只要有不适，随时告知我们，及时调整
5.术前沟通很重要
我们也会遇到很多患者在无痛的状态下，依然会感觉到恐惧，这部分患者的恐惧是来自于对未知治疗带来的不确定性，我们需要注意到，牙医与患者处在信息不对称的情况下，这时患者是很无助的
治疗本身可能并没有多少疼痛，但如果不能做到术前告知，患者躺在牙椅上对接下来的治疗一片空白，就会产生恐惧，所以对患者的术前沟通就很重要，对于在接诊时已经表现出不安的患者，最好可以通过柔和的语言，告诉患者大致治疗过程(说过程，不要说细节)，可以很大程度上避免患者的恐惧
此外，在开始前告诉患者：“如果您有任何不适，可以示意告诉我，我会暂停操作。把治疗的控制权交给患者，也是有效的方法
6.术后告知
最后，术后告知时，也要告诉患者治疗后可能出现的不良反应。这么做主要有2个好处
第一：患者术后反应前你告诉他和他发生了术后反应你再解释，是两个概念，一个加深信任，一个是会让患者认为你在为自己开脱
第二：避免患者对身边人进行不良描述
减少恐惧本质是牙医是否耐心细致，是否有爱伤观念，是能人性化治疗，考虑到患者的无助，是否对患者出现不适及时的负责任反馈，而不是推诿开脱
如果我们真诚待人，患者会体会到你对他的认真负责，会体会到你对他们的关心。建立起对你的信任，觉得可以依靠你，自然就能配合你完成我们的治疗计划，怎么会产生恐惧感呢?(这对于治疗计划复杂，需要多次治疗的患者尤其重要)
写在最后
各位牙医可以自己做一次病人，去亲身感受一次补牙、洗牙、打麻醉，换位体验，相信我们都可以体会患者的就医感受，从而更好的在治疗中爱护患者。
