我们经常会听见很多牙医的抱怨，感觉自己每天上班都比较辛苦，自己工作也努力，还有经常去学习，和总结自己的不足自取，但是接种率并不是很高，也不知道是什么原因造成自己接诊不高的，那是因为你不知道应该如何进行接诊，换句话说就是没有找到接诊的本事，没有及时的抓住患者的心里，没有让患者对你产生依赖感，下面就跟大家接受一些我们应该怎么接诊，如何才能赢在接诊？
一、必须100%站在对方的角度
必须100%站在患者的角度、走进患者的世界、深入了解患者的内心对话。
只要做到这一点，任何牙医都可以瞬间成交！
例：牙医的内心对话是“收入”；患者的内心对话是“价值、实惠”
找到患者内心对话的四个步骤：
1、走出自己的世界！
2、走进对方的内心世界！
3、将对方带到他世界的边缘！
4、将他带进你自己的世界！
让患者主动找你！！
一定要有这样的态度：你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的，只不过他是站在自己的角度！！
二、永远不卖承诺，只卖结果！
你的技术服务越靠近患者想要的结果，你的患者越容易产生购买行为！因为患者要买的不是你的技术服务，是结果！！所以，讲技术服务的特性、功能、优势作用不大！！只讲结果！！只讲患者最想要的结果！！
讲解时把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在技术服务上！
描述结果的关键点：
1、让患者最轻松体验或想象出结果！
2、让患者最快速达到结果！
3、让患者最安全达到结果！
三、没有销，只有人性！
接诊的不是技术服务，不是品牌，而是人心，是人性，是情感！！
人性的悬机：
【1、身份感！】
人性最大的不满是对身份的不满！每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距！
要学会给患者身份感！！
例：世界500强平均有500到5000个副总裁！飞机最危险的位置是头等航，为何有人花更多的钱买最危险的位置？因为头等舱代表身份！
【2、渴望！】
技术服务的价值取决于患者对技术服务的渴望程度！要聚焦、激发和描述对方想要的结果的渴望！！
【3、好奇心！】
瞬间启动对方好奇心的3个秘方：
接诊的终极目的是将一群追求健康、有购买力的人聚集到你这里；让他们喜欢你、崇拜你、追随你；让他们持续消费，并主动帮你转介绍！这样患者就会对你产生好奇心，好奇你如何有这么大魅力。
论你想要什么，不想要什么，你都会找到理由！
任何事情的开始都会有个理由！
必须要找到提高就诊率的理由！
必须要找到让业绩好的理由！
一个牙医的成功取决于他从低潮中跳出来的速度！
沮丧是昂贵的浪费！
低潮是最致命的伤害！
抱怨是最大的无能！
1、帮患者找到接受你技术服务的7个理由！！每次都告诉他这7大理由！！
例：告诉老公：＂我发现你越来越爱我，你告诉我你这么爱我的七个理由！＂反复问，老公一定越来越爱你！
2、接诊就是打破患者的平衡，让患者意识到问题的严重性！
在你的领域，患者是没有能力知道自己想要什么的！他只知道肤浅的，表面的！所以要走进患者的心里，帮他认识问题，找到需求！
每个患者都希望有一个牙医能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子！！！因为患者没有安全感！
患者最需要的是在付款瞬间的服务！每次在患者付款后马上要做的事：
1、给他一次梦想成真的体验！
2、给他意料之外的惊喜！
3、用服务触发他的内疚感和自豪感！让你的患者若想到你的竞争对手那就有一种内疚感！
五、患者见证
永远不要自己介绍自己的技术服务多么好，让患者说，让身边人说！！一个患者见证胜过你的千言万语！患者见证要素
1、名人见证；2、见证结果，不要见证过程；3、购买理由；4、数字化见证；5、不卖技术服务只卖方案！
