医患关系应该如何沟通?答案就在赢在接诊

2016/8/22 14:24:14 人评论 次浏览 分类:接诊

  沟通是我们生活中必不可缺少的,沟通是一门艺术,一个好的沟通往往可以让我们做到事半功倍的效果,而医患的良好沟通,不仅可以让患者对你的有依赖性,还可以促成客户的成交,让你不流失客源。

  牙医在接诊沟通的过程中,首先要把沟通当做是一种医患之间的社交,其次才是给患者解决问题,这样的话才能提高我们的沟通效率,让沟通变为有效的,而社交的角色就是让患者跟医师成为朋友,建立一定的感情基础,只有这样才能建立良好的信任感。

  当医师接诊的时候,要注意一下四点:1、在跟客户沟通的时候,有没有对患者感兴趣的方面进行沟通。2、对于患者讲诉的信息分析的不够全面、准备3、在没有做好准备的情况下跟着患者的问题进行被动的回答4、为了销售而销售或者是跟客户设置的费用有问题?如果你在接受的时候出现过以上四点的话,就要立马改正掉。

  在医患沟通的过程中我们还需要学习更多的技巧,只有不断的学习才能让我们的利益最大化,现在我就给大家推荐一个平台,那就是《赢在接诊》电视,在这里面你不仅可以学到沟通技巧,还会有典型的案例给大家分析,在我们接诊的时候需要的问题都可以给大家进行沟通和交流,学习别的医师的长处来弥补我们的不足之处,最终来实现我们开办《赢在接诊》这个平台的目的及意义。

  《赢在接诊》平台就是要提高我们牙医的职业素质,打造品质医疗服务,实现牙医共赢模式,而赢在接诊手机电视在线教育成为了中国首例开启的电视培训平台,成功的帮助百余家民营机构。如果大家想要了解更多《赢在接诊》平台可以登陆到我们的网站上面进行了解,网址:www.zhongchi.tv.

相关资讯

  • 医患危机与纠纷

    医患危机与纠纷是所有经营者和医生都不愿意看到的,但是“它”却一直都在我们工作中潜伏着,接诊治疗过程中都可能触碰到“它”。发生了严重的医患危机和纠纷会损害医患双方的感情,造成患者对医生有憎恶的感觉,甚至于报复行为;而医生对患者的友好情感也会随之变淡。

    2017/6/29 11:55:07
  • 牙科医患沟通艺术

    在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意,送上一杯水,递上一张报等形体语言表示对“客人到来”的热情欢迎,用你的真情打动病人的心,消除陌生感。----亲切法

    2017/3/27 17:12:15
  • 口腔门诊接诊流程

    医疗行业政策的放松,民营牙科诊所也越来越多的出现在我们身边,不管是城市还是乡镇,都会有牙科诊所的。那么行业之间的竞争压力逐步增大,当前很多诊所管理者都认识到,一个专业化的接诊流程也是诊所之间竞争的必不可少的“利器”。

    2017/2/8 15:07:48
  • 赢在接诊通知

    重要通知:《赢在接诊栏目》春节期间直播调整通知

    2017/1/21 14:07:38

查看 课程顾问