民营牙科医院接诊技巧对于老板来说比较重要，一般的私人老板牙科医院或者诊所，在医患沟通上和医生与患者沟通接诊技巧上一定要做一个系统的规划，提高了患者的体验度，其实沟通的最大的优点就是能与患者或者顾客提高信任和简历朋友的关系，这样的话能够更多的留住客户。
随着行业的竞争压力越来越大，我们牙科医院怎样才能超越别人和别人不一样，那就是提高服务质量和发展专业的护理技术民营牙科医院接诊技巧我是在看了《赢在接诊》这本书，根据自己的理解我分享给大家
接诊技巧
比如说是后牙缺失，他来我们医院想了解一下我们的镶牙方案。
首先第一步要给患者拍x光全景片，拍完之后要向患者详细的讲解全口牙齿的目前的情况。语气坚定明确的告诉顾客的病况、到了什么程度、该如何治疗，如果让其发展下去将会对自己造成那些不良后果和影响。
然后就是方案的设计(给患者一至五个的方案供选择)
第一点：写出全面的修复方案
第二点：讲解不同方案的特性
第三点：重点的引动，间接的否定
第四点：让患者自己做决定
第五点：患者选择不理想的时候再做推荐
在方案选择的时候要做重点的引导，利用种植牙医患沟通图册，向患者全面介绍种植牙的有关信息，患者比较认同种植方案。
接下来就是分析有的顾客觉得价格高的原因
第一点：是不是消费能力有限?
第二点：健康的意识是不是太淡薄了?
第三点：对于价值塑造还不够?根据这三点来分析
担心种植能不能成功?
在牙科医生接诊中一定要处理好这个问题，比如说：您所担心的问题，我完全可以理解，这也是大多数患者所顾虑的，但不代表种植牙的成功率很低，更不能代表我们的技术水平，当然任何事都没有绝对的，我从客观的角度帮您分析下可以吗?(可以)
然后你就给患者分析牙齿种植成功率受那些方面的影响。
问题都解决之后敲定治疗的方案，完成治疗，交代复诊的时间、亲自把顾客送走。在二十四小时之内，打一个回访电话，了解患者目前的牙齿状况。如有不适，告诉患者原因。如果出现连续一个礼拜的话就，就建议患者复诊(免费治疗)
《赢在接诊》是张民老师运用自己十六年的工作经验著作出国内首套牙医接诊示范性行教程，感觉对自己挺有用的。书中包含了民营牙科医院接诊技巧、医患沟通、大客户接诊等。
