随着人们生活水平的不断提高和我们国家已经逐步的进入老龄化。那么接下来是就是牙科门诊遇到的新问题，牙科门诊怎么接诊老年患者?
首先分析一下老人的心理
1、可能许多的老人长期的子女不在身边，在心理上会产生一点的孤独感。
2、焦虑是老年人对自己疾病的恐惧，
3、对于是许多的老年人来说，自认为资历老、贡献大、经验足，因此 特别的喜欢周围人尊敬他和恭顺他。
4、许多口腔门诊的老年人，再来到医院接受治疗前会都自己的疾病以及诊疗的方法多方面的咨询，通过报纸、电视、网络等对于口腔疾病有一点的认识，也从自己的周围也有所了解。但是这些信息有时候会互道老人，因此这些信息并不一定符合患者的自身状况。所以在牙医给她治疗的时候，给出不同的诊断结果的时候，这个时候患者容易跟牙医产生怀疑或者坚持自的见解。
接诊沟通是一门精细的艺术，医师在与患者进行交谈的时候，必须要注重技巧，对于老年患者往往不能够正确的理解医生的专业术语，那么这个时候，你作为一个牙科医师，应该用生动的形象和通俗易懂的话术进行介绍。
提高业务素质和预防医疗纠纷的发展，这个时候必须从自身做起，加强自身专业素质，同时掌握与患者沟通的技巧，以患者为中心，建立良好的医患关系。作为一名牙科医生应该不断的学习，提高交往能力和观察能力，了解患者的心理变化。
人性化的服务和多与患者进行沟通，要善于观察患者的心理需求、家庭和社会环境，营造和谐融洽的气氛，接诊老年人患者的时候，要多为老年热考虑，多站在病人的角度考虑问题，对待患者的时候要把患者当作自己的家人、长辈。对待老年人要认真的聆听患者的诉说，在给老人做口腔检查的时候动作一定要柔和轻缓，尽量满足病人的合理需求，改善就诊环境，是老人在诊疗的过程中感到舒适安静。
最后要不定期的对老人一次回访，可以通过电话、短信、免费复诊等方式对老年的治疗效果做一追踪服务，及时出现问题进行处理，这也体现了我们门诊的人性化的管理模式，而达到了消除老年患者治疗后担心复发的顾虑。
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