有的诊所医生可能会遇到这样的问题,“我比较年轻,那么怎样才能够让客户对我信任”可能受传统的影响,年轻的医生不是客户心目中最理想的医生。那我们应该怎么办?
其实解决这样的问题就是对诊所和医生进行包装。
诊所可以在就诊区域做一个医生栏目介绍,把诊所里所有的的医生简介放上去,然后平常注意更新和及时的维护,在人员离职的时候或者陈旧的时候要及时的进行个更新。宣传中可以把医生的学习或者培训的照片和与名人的合影、获得奖章、证书、荣誉,甚至你可以把医生的职业医师证书进等等行包装。
常见的包装方法
第一:资历包装
这种方法适用于有外聘专家和有资历的诊所,对医生包装可以包含:毕业院校、姓名、照片、获得的奖励、年龄、荣誉、级别和医生的理念等等。照片最好是同一照的,稍加修饰,这样显得规范和协调。
第二:品质包装
医生的技术品质:xx医生在种植方面,有多年的临床经验,参加国国内种植交流峰会,种植了xx颗牙齿,成功率达到了99%.
人品:主要介绍一下医生的人品和其他的一些特质(这就不给大家说了)
特点:对医生的性格特点进行包装,严谨细致、高超的技术、为人和善等等
第三:放大包装
xx医生,在修复方面临床经验非常丰富,在我们门诊是最优秀的医生了
第四:项目包装
也可以运用医生主要的服务项目去做营销,xx医生是我们诊所里种植专家
第五:分级包装
将诊所的人员按成长阶段和工作绩效进行分级,比如:这是我们的一级洁牙师...
第六:奖状荣誉包装
利用诊所或客户给予医护人员的各种好评,包装个人或团队。
第七:作品展示
大量陈列做过的案例,用专柜形式展示出来,用独特的视角去推广诊所的品牌与服务项目。
中齿提醒:无论哪一种的包装或者推广的方法,一定要经过专业和精心的设计,将营销溶于无形之中,同时要注意:
1.勿夸大其词,在一定限度内包装是OK 的。(你不会种植,你要说你种植经验丰富,这就是忽悠人了)
2.前后服务质量与推广的说法一致,不能够出现客户期望落差太大的情况。