牙科门诊接诊注意事项
第一点：在接诊患者的时候，你的言行举止不要太随意，一定要运用一点策略，在服务上创造差异化，抓住核患者的需求，减少患者的流失。
第二点：在接诊患者的时候，营销的目的不要太明显，患者发现你的营销目的，基本接诊都到此为止了。
第三点：在接诊患者的时候，不要急于求成，跟患者之间建立信任是需要时间的，跟患者没有建立信任，接下来的工作是不好进行的。
第四点：在接诊患者的时候，不要怕收费高，关键你要使患者觉得值，你要把价位高转化成值。
第五点：在接诊患者的时候，了解患者的潜在的心理需求之和综合患者的消费能力之后再推行方案，这样的话成功率会高一点。
第六点：在接诊患者的时候，感觉留不住患者的时候，一定要善于运用团队的力量，增加留住患者的可能性。
第七点：门诊的技术很重要，也是支撑门诊发展的基础，而接诊也是同样的重要的。所以要同样重视技术和接诊。
第八点：在接诊患者的时候，造成客户当场流失，不要灰心，要学会总结，找自身原因。
医患危机与纠纷是所有经营者和医生都不愿意看到的，但是“它”却一直都在我们工作中潜伏着，接诊治疗过程中都可能触碰到“它”。发生了严重的医患危机和纠纷会损害医患双方的感情，造成患者对医生有憎恶的感觉，甚至于报复行为;而医生对患者的友好情感也会随之变淡。
2017/6/29 11:55:07
在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意，送上一杯水，递上一张报等形体语言表示对“客人到来”的热情欢迎，用你的真情打动病人的心，消除陌生感。----亲切法
2017/3/27 17:12:15
医疗行业政策的放松，民营牙科诊所也越来越多的出现在我们身边，不管是城市还是乡镇，都会有牙科诊所的。那么行业之间的竞争压力逐步增大，当前很多诊所管理者都认识到，一个专业化的接诊流程也是诊所之间竞争的必不可少的“利器”。
2017/2/8 15:07:48
