中齿培训

这是一例孩子怕痛不愿矫正的流失病例，家长对医生比较信任并且有消费能力，但是由于孩子怕痛、暂时影响性不是很大等原因不配合治疗而导致流失。面对这类问题该如何接诊？如何对孩子进行安抚或影响孩子让孩子配合治疗？……

医患沟通的两大形式……

这是一例提前在其他机构咨询过，想拍价格表对比种植价格的流失病例。患者左上67残根，口腔卫生条件尚好，咨询镶牙。在外地出差时拍过片子，那个医生给的是种植方案。医生了解后给了两种方案：种植和活动牙。患者倾向于种植方案，问最低多少可以做，想拍下价格去对比问问，不被…

这是一例患有四环素牙齿想美白的流失病例。患者是一位大学生，医生提供了三种治疗方案：牙齿贴面修复、烤瓷美容冠修复和采用冷光或家庭装漂白。最终顾客选择牙齿贴面修复，但是因为价格太高，说回去考虑下，给家里人也说下。晚上回访时，患者说家里亲戚给介绍了一家更便宜的医…

这是一例前牙4-4二次美学修复的病例，来诊时告知前台找一位最好的医生，美学专家接诊后设计6-8颗，并且报价为6颗x9800元=58800元，顾客是4S店老板娘，不差钱，但比较关注效果，然后医生强调自己机构VIP定制特色，包含专属的摄影团队、顶级的技师来完成，也提及到拍照美学设计和…

这是一例半固定修复的流失病例，患者之前就诊做的34567烤瓷连冠，结果导致连冠7的松动脱落，烤瓷牙不能正常使用。由于第一次的就诊治疗经历不理想，同时之前就诊机构的医生出车祸了，患者没办法就找到了我们机构。希望有一个更好的医生给她一个更安全的治疗保证。医生推荐了种…

患者15缺，1 4两周前在口腔医院做过根管治疗，准备做冠修复，该院全瓷冠的收费标准为3500元/颗，因为价格贵找到了一个义齿加工厂的朋友，加工厂的朋友告知2000元在他们加工厂可以做三颗全瓷冠；患者于是计划在自家附近找一个牙科诊所取模型后发给加工厂制作。后因与医生沟通后…

患者因牙龈出血，在网上查询得知洗牙即可，当医生接诊后直接诊断为牙周炎并推销牙周治疗方案，患者了解牙周治疗费用后觉得贵，又直接询问洗牙费用(150-580元)，然后拿美团网的价格(48元)进行砍价(50元)，在没有得到自己想要的结果时，最后决定去美团网上购买而流失。面对患有牙…

这位顾客是熟人关系，就诊目的明确，非隐形正畸不做，而且多处对比价格，现在主要存在的问题想得到优惠，而且一直讨价还价(优惠价3万、顾客期望的是2万、别处价格为1万多)。说明该“熟人”不是为了价值而来，而是为了更低的价格。对于这类熟人，我们该怎么接诊?怎样做好价格管…

该患者主诉为咨询种植牙，又不愿意躺椅位上检查，且说话比较强势，当大致了解种植相关信息后，提出回去跟孩子商量下而离开。你知道该患者为什么先问种植牙是怎么种的？后问价格吗？为什么不愿意检查，且说话这么强势吗？当患者询问你们种植医生的资质时以及拿报纸上刊登低价种…