随着中国的医疗市场的开放,民营口腔门诊也越来越多,已经遍及大中小城市的大街小巷,你在大街上伸一个脚或许就可以绊倒一个口腔工作者,但是口腔市场发展的速度和人才输送的速度不成正比,人才难求,市场需求量大,就业前景好!
如何经营管理好诊所,是一个经营者的主要职责,也是一个诊所前程命运的重要所在。现总结以下几点经验,算是这一阶段的工作总结,也算是与医疗行业同行们的交流与共勉。
口腔诊所形象的构成是指构成口腔诊所形象的各个要素 。凡是能够影响口控诊所形象的各个因素, 均可视为口腔诊所形象的构成要素。具体来讲,口腔诊所形象包括质量形象、技术形象、设备形象、管理形象、医德形象、服务形象、员工形象、 环境形象和公益形象等。
前台是每个牙科门诊的脸面,每个来店就诊的患者第一个接触的就是前台,那么在前台询问的3-5分钟里,要如何询问患者,口腔前台工作流程是什么?
低端”消费群体:通常是疼痛难忍才会光顾口腔诊所的。而且,他不在乎用什么方式去治疗,只要不痛就行,越快越好,最好马上解决,口腔诊所医生的解释和说明通常不会听进去多少,治疗的价格是他唯一像知道的,如果钱超出了他所期望的,是不会留下来治疗的。通常这一消费群体通常…
脑子中没有体系概念就想人的身体一样,各系统是一个有机的整体,口腔门诊管理体系也是如此,门诊的战略定位,目标体系,技术操作流程,质量控制系统,风险防范系统等等,应该是一个有机的整体.
牙医在治疗中,或多或少都都能发现患者一些潜在的口腔问题,那么如何能有效的挖掘这些潜在需求,把需求转换成业绩呢?
不同年龄层的患者都有各自的消费特点。如青年患者购买欲望强,中老年患者较为理智忠诚。面对这些患者时,要区别对待,不能疏忽,那么如何面对呢?
很多牙科诊所咨询师难招、招到留不住,整个团队也没有嗷嗷叫的氛围,根本原因是缺乏一套有效的薪酬激励制度
患者流失和不成交的原因都有哪些呢?本文来告诉你牙科患者流失的的5大原因