1,品牌是产品和服务的标签。她是产品生产者和服务提供者的个性,她体现了产品生产者和服务提供者对产品和服务的人的看法,态度和做法。品牌就是一种存在,一种承诺,一种感知,一种创造,一种质量,一种竞争力,一种生活方式。
“制”和“度”是两个内容,“制”是标准规则,“度”是对标准规则的把握。规则不是越高越好,而是要拿捏好火候,确保大部分人认识一直、做得到,这样的制度才能得到有效执行。我们了解了之后就应该明白,制度不是一个空穴来风 ,也不是一下就把所有的制度全部制定出来,千万不…
管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素,以期高效地达到组织目标的过程。
信者为医也,不信医者不可治,治之无功也。顾客只有对你信任,你才能很好的开展临床工作,所以要设法让患者信任你。
值得做的工作是:对一个医院管理者来说,要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲强的员工单独或领头完成具有难度的工作,并在其完成时给予定时的肯定和赞扬;让依附欲较强的员工更多地参加到团队中共同协作;让权力欲较强的员工担任一个与之能力相适应的管理职务…
很多同行都遭遇过顾客讨价还价的困惑与尴尬。不满足客户可能会导致病人资源的流失,对于本就没有什么宣传推广手段的广大民营口腔诊所而言,每一位进店咨询的客户都是“白来”且有价值的精准资源。
口腔种植室布局要求:无菌技术,严格的无菌技术对于保证口腔种植手术的成功具有相当重要的意义。
很多民营口腔诊所为了拓展市场、开发初诊客户群体,都会到一些社区或企事业单位,开展口腔科普宣教主题讲座及全面口腔健康检查等活动。其目的往往是为了推广和拓展诊所品牌知名度与良好形象,以增加周边客户的知晓度与潜在客户的就诊需求转化量。但是做了很多次活动却尴尬的发…
开口腔诊所需要什么条件和准备什么?这个话题一直在继续,随做现实环境,国家政策在变,某些东西也在变,但某些基本的东西和原则却没有什么本质性变化,以下就我个人这么多年的自己的创业经历以及经常与全国各地的年轻牙医朋友关于这方面问题的交流心得(其中包括准备创业或者创…
口腔门诊虽然小,但它也算是一个“微型企业”,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。所以,作为口腔专业技术人员的牙科医生,特别是在中国医学教育体系下成长起来的开业牙医们,我们在“先天”就有很多不足。这也直接造成了一旦面临残酷的市场…