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患者说走就走!医生接诊为何如此被动?

你是否也为初诊流失率担忧，也在为流走的患者皱眉，面对初次来的患者又该用什么样的心态去接诊!

2017/7/15 16:56:11 人评论次浏览
牙科门诊应该如何选择牙椅?

近几年，牙科诊所越开越多，牙科综合治疗台作为牙科诊所、牙科医院的主要牙科设备，牙科综合治疗台的好坏直接影响到以后牙科诊所的治疗水平。我们特此为想买牙科设备的朋友介绍牙科椅选购方面的经验。

2017/7/11 17:53:21 人评论次浏览
如何解决口腔咨询师回访没话说的尴尬问题？

1、学习专业、沟通和人性没话说的根本原因在于你的脑袋空空水平高的叫做咨询师，水平低的叫做咨询员，水平差的只能算是客服员，想成为优秀的咨询师也是需要博学多才，多方历练才能成功。在众多的因素当中，首当其冲的就是你的专业，如果你学识修养不高，专业水平又很烂，顾客…

2017/7/8 18:03:36 人评论次浏览
口腔咨询师回访，没话说的原因？

有很多口腔咨询师都会问一个问题，在做回访的时候一直觉得自己跟顾客没有多少能说的话，然后就是聊两句就不知道该说什么了?为什么你会感觉跟顾客无话可说?1、跟顾客没有建立基本的信任和好感见了一面而且还没有给顾客留下好印象，可能你去打电话的时候，顾客压根就不记得你是…

2017/7/8 17:59:17 人评论次浏览
口腔接诊要让患者有选择

接诊说的通俗一点，就是说服，说服患者决定治疗

2017/7/5 17:58:18 人评论次浏览
面对直接问价格的患者该怎么应对?

下面是我和郑州李医生的交流记录，整理后分享给大家，供大家参考：李医生：张老师，想向您请教一个问题?张民：共同交流，请讲!李医生：遇见直接问价格的患者，该怎么回答才好张民：给你几点建议：1、遵循“建立信任后再谈价格问题”----按照接诊流程一步步的进行，营造检查…

2017/7/4 16:55:52 人评论次浏览
牙科医生工作职责

1. 对客人热情接待,认真检查,精心治疗,认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染.2. 接诊每一个客人时首先要说:”您请坐”,引导客人在牙椅上就座,客人到牙椅上后要问:”您哪里的牙不好?”,或者”您有什么要求?”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听,并通…

2017/7/4 16:42:51 人评论次浏览
医患沟通牙医需要注意哪些事项?

与病人沟通，不仅仅需要学习一般的沟通技巧，还需要各方面的知识以及人格素质协同作用。下面小编就为口腔执业医师，汇总了一些看病人的沟通技巧，希望对大家有所帮助。1.敬业精神作为一名口腔医师对自己的工作已经不感兴趣，就不可能主动积极热情地与病人沟通，所以，意识到所…

2017/7/3 17:02:24 人评论次浏览
医患纠纷的处理方法

在接诊咨询过程中，偶尔会因为沟通不当而造成的患者纠纷，当这种情况发生的时候，患者可能是带着情绪过来问询，如果处理不当，使患者更加愤怒异常，那么便会演变成一场大事件，那作为资深的咨询师或者主管，该如何处理呢?

2017/6/29 16:59:42 人评论次浏览
牙科诊所前台的作用

前台是一个公司或者是机构的一个脸面和形象，医疗行业越来趋向于服务。那么若是一个顾客来到诊所，首先看到的第一眼就是前台工作人员，前台的能力和形象不够理想，还没有亲和力，你还会在这个诊所做治疗吗?一次前台的是uo，要具备与人的沟通能力、表现出亲和力、能够分析和判…

2017/6/28 18:00:18 人评论次浏览