口腔医师在遇见他们病人的那一刻起就能开始热情服务。不管是新病人还是已经治疗了一段时间的病人,任何东西都比不上温暖、亲切和个人的欢迎。与口腔无关的一段简短的聊天总是一艘很好的“破冰船”,能帮助病人感觉舒适,减轻焦虑。
关于牙齿矫正的接诊流程,我们的中齿学员也经常会问到这样的话题。牙齿矫正我们应该怎么正确的去接诊,对于这个问题,今天中齿培训特意的为大家进行了相关资料的整理。
民营牙科医生在接诊洗牙患者的时候,可能会遇到各种各样的问题,比如:患者觉得你们这里洗牙贵、比别处贵、希望有优惠、洗牙损伤牙面?、洗牙能把牙缝洗大吗?、洗过牙之后会不会牙结石会形成的更快?等等,那么我们应该怎么说来解决患者心中的顾虑?
    前台接待人员往往是门诊的形象,同时也是就诊患者、访客首先接触到的员工,因此前台人员一定要注意自己的仪容礼貌,前台工作人员的一举一动都是代表着门诊的形象和声誉。就诊患者来到门诊首先看到的是前台,那么患者往往以前台人…
牙科医生在给患者介绍方案的时候,一直都是比较有争议的话题。因为每个患者的性格、经济、地位、对牙齿的重要程度都是不一样的,因此再给患者介绍方案的时候,经过给对患者的需求进分析,给患者最适合的方案。
当前口腔行业无论是大的还是小的医院或门诊,大家对于口腔咨询师这个岗位职责产生了很大的兴趣。但是有很多人对于咨询师的认识只是“肤浅”的,下面给大家简单的介绍一下什么是口腔咨询师?
牙科医生每天都要玉患者打交道,民营牙科诊所的竞争压力越来越大,不管是牙科医生或者是牙科老板都慢慢的认识到,医生与患者之间的沟通重要性。那么牙科医生在临床工作中会遇到什么样的问题?沟通的技巧是什么?
目前民营牙科诊所,在市场的激烈的竞争的环境下,加强医生与患者之间的沟通,这样可以充分的了解患者的选择权、了解患者的需求,这样可以根据你对患者的了解,给患者出适合和解决需求的方案,同时减少不必要的医患沟通。下面有中齿培训给大家提供牙科医患沟通话术的一些技巧
第一步:在前台通知牙科主治医生,已经成功的预约一个来就诊的患者。这个时候主治医生要了解来就诊患者的相关信息,比如:性别,主诉的问题或者有那些不合适,持续有多长时间或者需求、患者的相关的背景信息。
在有的诊所有的医生可能会遇到这样的问题,“我比较年轻,那么怎样才能够让客户对我信任”可能受传统的影响,年轻的医生不是客户心目中最理想的医生,“我性格比较内向,不爱说话”。那我们应该怎么办?