看到客户进门或者有人引领的时候,这个时候快速的站立起来去迎接客户,并且面带微笑的跟客户说“您好!过来了!请坐!”这个时候要充分的表现出来你的良好的职业素养,鞠躬并且右手适宜让顾客做下。
可能很多的诊所都考虑过这样的问题,如何称呼来诊所就诊的人员?在统称上有患者和客户两种,其实就诊人员叫客户或者是患者这只是一种思维习惯,这个没有对错之分。这个称呼是你们诊所的性质和定为来决定的。目前我们国家的医疗关系是一种定制化的关系,跟传统的消费关系还是有…
.在病人面前要沉着自信,不要遇到一点小事就一惊一乍,也别在病人面前说什么第一次做这个啥的。实习前不都是在模型上练习过吗?还怕什么呢
我们来先说说常见的纠纷的主要有哪几方面?首先是价格问题、疼痛出血问题、治疗方案的选择问题、治疗的效果问题、售后额服务问题等。那我们应该怎样来减少这些问题呢?
口腔修复治疗医患沟通
随着技术的发展,种植牙的技术越来越成熟,那么你在给需要种植的患者怎么样去说服在你这里做种植呢?所以说技术加接诊才是最完美的,那么种植牙沟通技巧有哪些?下面文章有中齿培训提供为大家参考。
一个医生的成功15%属于专业知识,85%靠的是沟通能力和综合素质,所以,医生接诊是一种艺术而不仅仅是技术,需要医生具备良好的心理素质、扎实的医学知识和卓越的沟通能力。
一个好的牙科诊所离不开一个优秀的接待的客服,一个优秀的接待客服他们是牙科医生和患者之间起一个纽带的作用。首先他们能够第一时间的掌握就诊患者的相关细心,还可以最先做出判断来诊所就诊的患者是不是重要的客户。
口腔医师不管是接待新病人还是已经治疗了一段时间的病人,都比不上温暖、亲切的交流方式。与口腔无关的简短聊天对话总是很好的开端,能帮助病人感觉舒适,减轻焦虑。
接诊初诊患者,很多民营牙科诊所可能都没有那么的重视。但是你知道对于牙科门诊,初诊患者的重要性你知道吗?接诊初诊患者,牙科医生接诊的小技巧你知道?下面有中齿为大家整理关于初诊接诊的技巧,供您参考